ありそうで他にはないぼやあ樹の「特徴＝強み」はコレ！

1. 「お客様の希望をカタチに」ぼやあ樹では自己決定や自己選択を最大限に実現化できる環境を整備いたします。

人が生き生きと生きていくためには、まず自分の好きなことに打ち込めることが重要であり、大切にしたい潜在的なニーズです。

「自分は病気だから」「家族に迷惑をかけるから」と諦めるのではなく、自分がしたいこと・やりたいことができるような支援を行います。

具体的に「買い物に行きたい」「○○な料理が食べたい」「トイレに行きたい」など、人によって思いはさまざまです。

そんな中で些細な思いであっても、現場スタッフが感じ取り、ご利用者様の思いに目を向け、ご利用者様が利用したいサービスを目指しています。

2. 「お客様の希望をカタチに」するための相談員の常駐
ぼやあ樹では新規利用のご相談からご利用中のサービス内容のご相談、他施設への転所や医療との連携まで、トータルにコーディネートする相談員がいます。
コンセプト

生活をデザイン！小規模多機能型居宅介護のサービスである「通い」「泊まり」「訪問」を柔軟に組み合わせるとともに、「介護」「医療」「福祉」と連携して、ご利用者様一人ひとりの生活をデザインします。

3. 「お客様の希望をカタチに」するための希望実現度チェック

ご利用者様の「～したい」という希望を、どのように実現していくのか、どこまで実現できているかをスタッフ間で確認するために、毎月「利用者ミーティング」を実施しています。

情報を共有し合い、より実現への着実な歩みができるように取り組んでいます。

4. 「お客様の希望をカタチに」するためのサポート体制

自宅で生活したいけど、医療面や服薬管理が不安という方は大勢いらっしゃいます。

ぼやあ樹ではそんな声にお応えして、安心して自宅で過ごせるよう、看護師の週5～6日の勤務や、訪問診療、訪問看護、訪問歯科、訪問リハビリなどと連携しています。

どんな些細なこともまずはご相談ください！

5. 「お客様の希望をカタチに」するための事例検討会

お客様の希望をカタチにするためにはどのようなプランを作成するのが最善で最適であるのかを学ぶための会です。

社内外の相談員やケアマネージャーが出席し、経験や知識を持ち寄り、意見を出し合う学びと交流の場です。

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6. お客様アンケートで見るぼやあ樹
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